Patientenmanager / Stationäre Aufnahme

Die Planung des stationären Aufenthaltes in der Herz- und Gefäßchirurgie ist ein wichtiger Bestandteil in der Versorgung unserer Patienten. Eine optimierte Organisationsstruktur aus gut organisierten Abläufen auf den Stationen und in den Operationssälen, sowie kompetente Ansprechpartner ermöglichen eine verlässliche Betten- und Operationsplanung. Für den Patienten belastende Wartezeiten werden auf ein Minimum reduziert und Operationen müssen nur in Ausnahmefällen, z. B. bei Aufnahme mehrerer Notfälle an einem Tag verschoben werden.

Eingehende Anfragen werden vom Patientenmanager, OA Dr. med. Trummer (Intensivmedizin und Patientenmanagement) persönlich und zeitnah innerhalb eines Tages bearbeitet. Nach Sichtung der vorliegenden Unterlagen wird ein Termin für die stationäre Aufnahme vergeben. Die Information des Patienten und des zuweisenden Krankenhauses oder Arzt über den geplanten Aufnahmetermin erfolgt schriftlich, bei kurzfristiger Aufnahme innerhalb von 7 Tagen nach Anmeldung wird der Patient telefonisch informiert. Rückfragen werden durch den Patientenmanager bearbeitet, so dass eventuell zusätzlich erforderliche Diagnostik in enger Abstimmung mit dem zuweisenden Arzt und dem Patienten geplant werden kann. Darüber hinaus können durch den Patientenmanager Anmeldungen aus allen Bereichen der Herz- Kreislauferkrankungen angenommen und kurzfristig an die Ansprechpartner der einzelnen Kliniken weitervermittelt werden.

Der Patientenmanager: OA Dr. med. Trummer (Intensivmedizin und Patientenmanagement)

Patienten können jederzeit in der Abteilung Herz- und Gefäßchirurgie, auch einfach direkt per e-mail, angemeldet werden. Besonders einfach ist die Anmeldung per Fax (0761/ 270 25500) mit der kurz gefassten Aufnahmeanmeldung:

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Unter der Telefonnummer 0761/270-28130 oder 0761/270-88880 werden an Wochentagen von 8-18 Uhr Anfragen entgegengenommen, herz- und gefäßchirurgische Notfälle können 24 Stunden am Tag über die Hotline der Intensivstation 2 (0761/270-24400) angemeldet werden.

Über die gleiche Telefonnummer ist das Team des Cardiac Survival Network 24 Stunden am Tag einsatzbereit.

Kontaktadresse:
Patientenmanager
OA Dr. med. Trummer (Intensivmedizin und Patientenmanagement)
Herz Kreislauf Zentrum, Universitätsklinikum Freiburg
Hugstetter Straße 55
D-79106 Freiburg
Tel.: 0761/270-28130
E-mail: patientenmanager.herzchirurgie@uniklink-freiburg.de