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Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement in einem Krankenhaus bedeutet, die Abläufe und Strukturen im Klinikum so zu gestalten, dass die Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten voll erfüllt werden und sich auch unsere Beschäftigten wohl fühlen. Das Qualitätsmanagementsystem des Universitätsklinikums Freiburg wurde von einer unabhängigen Einrichtung geprüft. Im April 2005 hat das Universitätsklinikum Freiburg das KTQ® Zertifikat erhalten.
Das Qualitätsmanagementsystem hat die Aufgabe, einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess in Gang zu setzen, damit wir unsere Leistungen für Sie ständig optimieren können. Dafür benötigen wir Ihre Anregungen und Kritik. Nutzen Sie unser PatientenEcho . Hier werden Ihre schriftlichen Rückmeldungen ausgewertet und ggf. Verbesserungsmaßnahmen eingeleitet.
