• Kontakt
• So finden Sie uns
• Klinikumseinrichtungen
• Presse

Der Klinikaufenthalt aus Ihrer Sicht - nach ihrem Aufenthalt

Archiv

Damit nach Ihrem Klinikaufenthalt eine qualifizierte und reibungslose Weiterbehandlung möglich ist, stellt das Klinikum dem einweisenden Arzt einen Arztbericht oder einen Kurzbericht zur Verfügung. Wenn Sie es wünschen, kann der Arztbericht auch an einen anderen Arzt Ihrer Wahl oder an Sie persönlich geschickt werden. Mit Ihrem Einverständnis kann der weiterbehandelnde Arzt Ihre Unterlagen im Archiv schriftlich anfordern.

Falls Sie weitere Fragen zu Patientenakten haben, hilft Ihnen das Sekretariat der Abteilung Dokumentenmanagement und Archivierung gerne weiter. Sie erreichen das Sekretariat unter der Tel.-Nr.: 07 61 / 2 70 - 28 210.

Behandlungskosten

Wenn Sie Mitglied in einer gesetzlichen Krankenkasse sind, regelt das Universitätsklinikum die Abwicklung Ihrer Behandlungskosten direkt mit Ihrer Krankenkasse. Lediglich der Eigenanteil (siehe auch Zuzahlung ) wird Ihnen bei einer vollstationären Behandlung in Rechnung gestellt. Diesen Eigenanteil leitet das Klinikum automatisch an Ihre Krankenkasse weiter.

Wenn Sie zu hundert Prozent privat krankenversichert sind, rechnet das Klinikum direkt mit Ihrer privaten Krankenversicherung ab. In allen anderen Fällen erhalten Sie entsprechende Rechnungen, die Sie beim zuständigen Kostenträger einreichen können.

Brückenpflege

Die Brückenpflege des Tumorzentrums Freiburg ermöglicht auch schwerstkranken Tumorpatienten, so früh wie möglich in die häusliche Umgebung zurückzukehren. Ein mobiles Team von sechs Krankenschwestern und Krankenpflegern mit speziellen Erfahrungen in der Tumorbehandlung koordiniert die häusliche Versorgung vom Tag der Entlassung an. Das Spektrum der Hilfe ist breit gefächert: Die Pflegekräfte organisieren die individuell benötigten Hilfsmittel, sie beraten die Angehörigen und die beteiligten Pflegedienste in der speziellen Pflege der Tumorpatienten und kümmern sich persönlich um die Schmerz- und Symptomenkontrolle der Patienten. In Notfällen sind sie rund um die Uhr erreichbar. Sie können zu den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Brückenpflege über die E-Mail: brueckenpflege@uniklinik-freiburg.de
oder unter der Tel.-Nr.: 07 61 / 2 70 - 37 730 Kontakt aufnehmen.

Die ärztliche Betreuung nach der Entlassung aus dem Klinikum liegt in den Händen Ihrer Hausärztin oder Ihres Hausarztes.

Entlassung

Wenn Ihre Behandlung im Klinikum abgeschlossen ist, werden Sie nach Hause oder in eine weiterversorgende Einrichtung entlassen. Über den Zeitpunkt Ihrer Entlassung entscheidet der behandelnde Arzt auf der Station, der die geplante Entlassung mit Ihnen bespricht. Um die Vorbereitung der Entlassung und um die Versorgung nach dem Klinikaufenthalt kümmern sich je nach Bedarf der Sozialdienst, die Pflegeüberleitung, die Brückenpflege und der Patientenring. Wenn eine weitere medizinische Betreuung im Anschluss notwendig ist, erhalten Sie entweder direkt einen Entlassbrief oder dieser wird an Ihren Hausarzt geschickt. Ist eine weiterführende Behandlungsmaßnahme erforderlich, werden die entsprechenden Vorbereitungen vom Klinikum übernommen. Dafür arbeiten wir im Klinikum je nach Bedarf mit verschiedenen Einrichtungen zusammen.

Weitere Informationen zu Ihrer Entlassung finden Sie unter:

• Brückenpflege
• Patientenring GmbH
• Pflegenetz GmbH
• Pflegeüberleitung
• Regionaler PflegeVerbund
• Regionales RehaNetz
• Sozialdienst

Kasse

Unsere Kasse befindet sich im Verwaltungsgebäude, in der Hugstetter Straße 49.
Die Öffnungszeiten sind: Montag - Freitag   8 - 12 Uhr

PatientenEcho

Fanden Sie etwas besonders gut? Oder haben Sie sich über etwas geärgert? Für eine entsprechende Rückmeldung sind wir dankbar. Sie können sich jederzeit mit Lob, Kritik oder Anregungen direkt an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wenden oder nutzen Sie unser PatientenEcho . Ihre schriftlichen Rückmeldungen werden ausgewertet und ggf. Verbesserungsmaßnahmen eingeleitet. Seien Sie versichert, dass Ihre Kritik uns willkommen ist und diese selbstverständlich auch anonym geäußert werden kann.

Patientenring GmbH

Im Rahmen der ambulanten oder stationären Behandlung werden zum Teil sehr spezielle Arznei- und Verbandsmittel sowie Hilfsmittel verwendet, die Sie möglicherweise auch im Anschluss an Ihre Behandlung benötigen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Patientenring GmbH kümmern sich darum, dass Sie auch nach Ihrer Behandlung im Klinikum lückenlos mit diesen Mitteln versorgt sind. Auch wenn Sie schon zu Hause sind, können diese Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Sie weiter mit diesen Arznei- und Verbandsmitteln sowie Hilfsmitteln versorgen. Dieser Service ist für Sie mit keinerlei Kosten verbunden. Es wird lediglich die gesetzlich vorgeschriebene Zuzahlung zum Rezept per Rechnung erhoben.

Die Patientenring GmbH erreichen Sie unter der Tel.-Nr.: 07 61 / 2 70 - 21 870.

PflegeNetz GmbH

Sollten Sie sich nach Ihrer Entlassung zu Hause unsicher fühlen und eine weitere Betreuung durch qualifizierte Pflegekräfte wünschen, steht Ihnen der ambulante Pflegedienst am Universitätsklinikums Freiburg, das PflegeNetz, rund um die Uhr in ganz Freiburg zur Seite.

Das Pflegenetz bietet Ihnen umfangreiche individuelle Leistungen an. Wenn Sie Interesse haben, sprechen Sie bitte das Pflegepersonal darauf an. Über weitere Leistungen des Pflegenetzes informiert Sie auch eine Broschüre, die das Pflegeteam Ihnen gerne aushändigt. Das Pflegenetz erreichen Sie unter der Tel.-Nr.: 07 61 / 2 70 - 61 510 oder - 61 520.

Pflegeüberleitung

Für Patientinnen und Patienten, die nach der Entlassung aus der Klinik Bedarf an Pflege haben, kümmert sich das Universitätsklinikum frühzeitig um eine Überleitung. Die Mitarbeiterinnen der Pflegeüberleitung bereiten in Absprache mit Ihnen und Ihren Angehörigen die Verlegung nach Hause vor und beraten und unterstützen Sie in allen Fragen der pflegerischen Betreuung. Sie sorgen auch dafür, dass der Pflegedienst, der Sie künftig betreut, über alle notwendigen Maßnahmen vorab gut informiert ist.

Wenn Sie bereits vor Ihrem stationären Aufenthalt von einem ambulanten Pflegedienst betreut wurden, teilen Sie uns dies bitte frühzeitig mit, damit wir rechtzeitig vor Ihrer Entlassung die Wiederaufnahme Ihrer Betreuung veranlassen können.

Sie erreichen die Pflegeüberleitung Montag bis Freitag von 8.30 bis 17 Uhr unter der Tel.-Nr.: 07 61 / 2 70 - 18 560.

Physiotherapie

Wenn Sie nach Ihrem stationären Aufenthalt eine weitere physiotherapeutische Betreuung benötigen oder eine solche wünschen, können Sie diese ambulant in unserer Zentralen Physiotherapie fortsetzen.

Sie erreichen die Physiotherapie unter der Tel.-Nr.: 07 61 / 2 70 - 26 000, Montag - Donnerstag 8 - 16 Uhr, Freitag 8 - 13 Uhr.

Regionaler PflegeVerbund

Wir möchten, dass Sie auch zu Hause gut versorgt sind. Das Universitätsklinikum Freiburg hat deshalb gemeinsam mit dem eigenen ambulanten Pflegedienst im Stadtgebiet Freiburg, der PflegeNetz GmbH und ambulanten Pflegediensten in der Regio den Regionalen PflegeVerbund am Universitätsklinikum Freiburg gegründet. Dieser Verbund sorgt für einen möglichst reibungslosen Übergang aus der stationären Versorgung im Klinikum in die ambulante Versorgung zu Hause.

Ziel des Regionalen PflegeVerbundes am Universitätsklinikum Freiburg ist es, Ihnen so früh wie möglich die Rückkehr in die eigenen vier Wände zu ermöglichen und Ihnen zu Hause die optimalen Bedingungen für Ihre weitere Genesung zu schaffen. Pflegerische Versorgung heißt für uns: Persönliche und individuelle Beratung sowie hohe Qualität in der Pflege, auf der Basis von abgestimmten Konzepten und etablierten Standards.

Regionales RehaNetz

Nach Ihrer Behandlung im Universitätsklinikum ist eine weitere Behandlung in einer Rehabilitationsklinik möglicherweise eine sinnvolle Maßnahme zur Ergänzung Ihrer Therapie. Damit auch im Anschluss an die Akutbehandlung im Universitätsklinikum eine hohe Qualität der Behandlung gewährleistet ist, hat sich das Universitätsklinikum mit ausgesuchten Rehabilitationskliniken, die einem hohen medizinischen Anspruch gerecht werden, vernetzt. Die Kooperationspartner des Regionalen RehaNetzes am Universitätsklinikum Freiburg decken alle medizinischen Fachgebiete ab. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Sozialdienst Ihrer Klinik (siehe unter Sozialdienst ).

Selbsthilfegruppen

Eine aktuelle Übersicht der Patienteninitiativen und Selbsthilfegruppen im Umfeld des Universitätsklinikums Freiburg finden Sie hier . Das Universitätsklinikum schätzt die Arbeit und das Engagement der Selbsthilfegruppen und fördert diese im Rahmen seiner Möglichkeiten.

Zuzahlung

Patientinnen und Patienten, die in der gesetzlichen Krankenversicherung versichert sind, müssen sich an den Kosten ihres stationären Krankenhausaufenthaltes beteiligen. Das Universitätsklinikum ist gesetzlich verpflichtet, die Zuzahlung von derzeit 10 Euro pro Tag zugunsten der Krankenkassen einzuziehen. Dieser Betrag wird für maximal 28 Tage im Kalenderjahr erhoben. Sollten Sie bereits in einem anderen Krankenhaus stationär behandelt worden sein, werden wir diese Tage selbstverständlich verrechnen. Patientinnen und Patienten unter 18 Jahren oder Patientinnen und Patienten, die einen gültigen Befreiungsausweis haben, sind vom Eigenanteil befreit.

• english