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Wir überwinden Grenzen

     

Qualitäts- und Risikomanagement

Kundenzufriedenheit steigern - das bedeutet die Behandlung von Patienten auf höchstem Niveau zu sichern, in kontinuierlichen Verbesserungsprozessen weiter zu steigern und die Anforderungen von Patienten, Partnern und Mitarbeiter/-innen aufzunehmen und zu erfüllen. Die Optimierung der Prozesse, konstruktive Fehleranalyse wie auch  Umsetzung und Dokumentation von Verbesserungspotentialen sind Inhalte in diesem Seminargebiet.

AmB, Fachbereich Fortbildung

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