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Qualitätsmanagement

2010 wurde erstmalig das Hauttumorzentrum von OnkoZert zertifiziert. Mit der kontinuierlichen Bestätigung der Zertifikate belegen wir unseren hohen Anspruch in der Patientenversorgung. Von Beginn an beteiligten sich alle Mitarbeiter aktiv und motiviert an der Gestaltung und den Aufbau des QM-Systems.

Unser QM-System umfasst folgende Punkte:

  • Prozesse: "Wir arbeiten geplant zusammen."
  • Kundenorientierung: "Wir vergewissern uns, dass unsere Patienten und sonstigen Kunden mit uns zufrieden sind."
  • Qualitätsziele: "Wir arbeiten zielorientiert."
  • Ständige Verbesserung: "Wir sind bereit, Bestehendes in Frage zu stellen und bei     Bedarf zu verändern."
  • Risikomanagement: "Wir lernen aus Fehlern."
  • Dokumentation: "Finden statt suchen! Wissen statt glauben!"
  • Bewertung durch die Führung: "Wir bewerten uns, um uns weiterzuentwickeln."

Leitbild der Klinik für Dermatologie und Venerologie

zum Leitbild des Universitätsklinikums Freiburg

Qualitätsmanagement-Beauftragte

Andrea Saam, QMB
Telefon: 0761 270-67300
andrea.saam[at]uniklinik-freiburg.de