Im Tumorzentrum Freiburg werden Patient*innen mit verschiedensten Krebsarten nach höchsten internationalen Standards behandelt. Die interdisziplinäre Versorgung umfasst sämtliche diagnostische, medizinische und chirurgische Disziplinen. Eine Krebserkrankung ist für die Betroffenen jedoch nicht nur körperlich, sondern auch psychologisch eine große Herausforderung, es ändern sich viele Dinge im Alltags- und Berufsleben. Deshalb bietet das Tumorzentrum neben der medizinischen Behandlung mehrere Beratungsdienste an. Diese können die Patient*innen dabei unterstützen, besser mit der Erkrankung umzugehen und Fragen zu Themen wie zum Beispiel Ernährung, Bewegung und Symptomen zu klären. Auch Unterstützungsangebote wie eine psychoonkologische oder sozialrechtliche Beratung stehen zur Verfügung.

Um die Belastungen und den Beratungsbedarf zuverlässig zu erkennen, werden verschiedene Screeninginstrumente, in der Regel Fragebögen, eingesetzt. Die Prozesssteuerung dieser Bedarfserfassung ist aufgrund der steigenden Zahl der eingesetzten Fragebögen sowie aufgrund der Vielzahl der beteiligten Kliniken, Stationen, Ambulanzen und Mitarbeiter*innen eine laufende Herausforderung. Die aktuell betriebene Digitalisierung dieser Prozesse stellt daher ein großes Verbesserungspotential dar.

Der/die Mitarbeiter*in Prozessmanager*im Onkologisches Basisscreening ist die zentrale Schaltstelle für diese Herausforderung.