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3/2014
Fortbildungen: von Zeitdieben
bis hin zu schweren Schicksalen
24.06.2014
„Umgang mit schweren
Patientenschicksalen“
Im Seminar „Umgang mit schwe-
ren Patientenschicksalen“ am
24. Juni lernen Sie, wie Sie sich
von den Ereignissen des Ar-
beitsalltags im Umgang mit
Schicksalen abgrenzen können
und üben, diesen „Stress“ positiv
zu bewältigen. Sie haben die Ge-
legenheit, Beispiele aus Ihrem
beruflichen Alltag zu analysieren
und sich individuelle Lösungen
zu erarbeiten.
Zwischen 30.06. und
23.07.2014
„Termine für QM-Beauftragte“
Für Qualitätsmanagementbeauf-
tragte, für Auditoren und Be-
schäftigte, die das QM-Portal
betreuen sowie auch Beschwer-
den bearbeiten, sind die Semina-
re „Interner Auditor“ (30. Juni
bis 1. Juli), „Prozessmanage-
ment“ (2. Juli) und „Einführung
in das QM-Portal“ am 7. Juli
sowie „Professioneller Umgang
mit
Patientenrückmeldungen“
am 23. Juli von Bedeutung.
03.–04.07.2014
„Umgang mit Zeitdieben“
Mitarbeiterinnen und Mitarbei-
ter aus dem Bereich Manage-
mentassistenz finden hilfreiche
Tipps im Seminar „Umgang mit
Zeitdieben“ vom 3. bis zum
4. Juli. Mit klassischen Zeit
management-Techniken, wie dem
Setzen von funktionierenden
Prioritäten und ebenso mit An-
leihen aus Kinesiologie und
Business-Wellness kommen wir
Ihren persönlichen Zeitfressern
auf die Spur und entwickeln
Strategien, ihnen hilfreich und
nachhaltig zu begegnen. In die-
sem Seminar lernen Sie, zielori-
entierter zu handeln, Störfakto-
ren auszuschalten und dabei
wertvolle Zeit und neue Energie-
quellen für sich zu gewinnen.
09.–10.07.2014
„Professionelle Arzt-Patien-
ten-Kommunikation“
Ein wichtiges Thema für den ärzt-
lichen/wissenschaftlichen Dienst
ist die „Professionelle Arzt-Pa
tienten-Kommunikation“. In dem
Seminar vom 9. bis 10. Juli set-
zen Sie sich intensiv mit Ihrer
Arztrolle auseinander und erhal-
ten die Möglichkeit zur Selbst
reflexion und Einschätzung des
eigenen Handelns. Sie trainieren
außerdem eine professionelle Ge-
sprächsführung, die sowohl eine
patientenorientierte Behandlung
als auch eine angemessene Bezie-
hungsgestaltung ermöglicht. Sie
vertiefen Ihre Kenntnisse gewis-
ser Grundmechanismen in der
Kommunikation als Basis eines
modernen partizipativen Stils.
Dieser ermöglicht es gleicherma-
ßen, mit „schwierigen“ Patienten
und Patientinnen angemessen
umzugehen und dabei ein hohes
Maß an Klarheit im eigenen Ver-
halten zu bekommen.
23.07.2014
„Berufliche Umgangsformen/
Knigge für Auszubildende“
Auszubildende am Klinikum er-
halten Antworten auf die Fragen:
Wie stelle ich mich einem Patien-
ten, Kunden, Lieferanten oder
Geschäftspartner vor? – Wer
muss eigentlich zuerst grüßen?
Und wie hinterlasse ich einen po-
sitiven Eindruck? – Im Seminar
„Berufliche
Umgangsformen/
Knigge für Auszubildende“ am
23. Juli gehen wir diesen Fragen
auf den Grund. Nicht nur das
Wissen um die eigene Wirkung
nach außen und ein umgäng
liches Gesprächsverhalten, son-
dern auch das Einhalten innerbe-
trieblicher Spielregeln sowie das
Sich-Zurechtfinden in hierarchi-
schen Strukturen tragen zum per-
sönlichen und beruflichen Erfolg
bei. Gerade zu Beginn der Aus-
bildung ist es wichtig, darüber
Bescheid zu wissen, denn es er-
leichtert den Umgang mit neuen
und ungewohnten Situationen.
28.–29.07.2014
„Älter werden in einem
sozialen Beruf“
Das Thema „Älter werden in ei-
nem sozialen Beruf“ betrifft viele
Menschen hier am Klinikum. In
diesem Seminar (28. bis 29. Juli)
geht es darum, die Veränderungen
in der eigenen Rolle und der beruf-
lichen Perspektive bei längerer
Berufstätigkeit
wahrzunehmen
und anzunehmen. Sie erhalten
Raum und Zeit für eine berufliche
Standortbestimmung, um Bilanz
zu ziehen und für sich neue Ziele
zu entwickeln.
Dies ist nur eine kleine Auswahl
der Seminare am Schulungs
zentrum. Haben Sie Interesse an
Veranstaltungen oder Anregun
gen für weitere Seminarthemen:
Sprechen Sie uns an!
Kontakt:
Birgit Merkel,
Telefon 0761/2 70-2 2990
birgit.merkel@
uniklinik-freiburg.de
Umgang mit schweren
Patientenschicksalen
24.06.2014, 09:00 – 17:00
AdobeAcrobat –
PDF-Formulare erstellen***
25.06.2014, 13:00 – 17:00
Content-Management-
System TYPO3**
26.06.2014 – 27.06.2014,
08:30 – 12:00
Interner Auditor
30.06.2014 – 01.07.2014,
09:00 – 17:00
Prozessmanagement I
02.07.2014, 09:00 – 17:00
Word 2010 – Profi****
02.07.2014, 08:30 – 12:00
Umgang mit Zeitdieben für
die Managementassistenz
03.07.2014 – 04.07.2014,
09:00 – 17:00
SAP-AM, Bessy/Technischer
Service**
04.07.2014, 08:30 – 12:30
Einführung in das QmPortal
07.07.2014, 13:00 – 17:00
Datenschutz,
Schwerpunktthema
Telearbeitsplatz
08.07.2014, 10:30 – 12:00
Access 2010***
08.07.2014 – 10.07.2014,
13:00 – 17:00
Professionelle Arzt-
Patienten-
Kommunikation
09.07.2014 – 10.07.2014,
14:00 – 18:00
Datenschutz-Workshop
09.07.2014, 13:00 – 17:00
SAP/HCM**
Grundlagen
14.07.2014, 13:00 – 17:00
PowerPoint 2010 –
Präsentationen professio-
nell strukturieren***
15.07.2014, 13:00 – 17:00
Steuerrecht an gemein-
nützigen/hoheitlichen
Einrichtungen
16.07.2014, 09:00 – 12:00
Office 2010 –
Umsteiger kompakt**
17.07.2014, 08:30 – 12:30
Literatur verwalten
und zitieren**
18.07.2014, 09:00 – 17:00
SAP Controlling –
Vertiefung***
21.07.2014, 10:00 – 12:00
Office 2010*
22.07.2014 – 23.07.2014,
08:30 – 12:00
Word 2010 –
große Dokumente***
22.07.2014 – 23.07.2014,
13:00 – 17:00
Content-Management-
System TYPO3**
23.07.2014 – 24.07.2014,
13:00 – 17:00
Das 1x1 der beruflichen
Umgangsformen
23.07.2014, 09:00 – 17:00
Wehr dich! Selbstver-
teidigung im Grenzbereich
für Frauen I
23.07.2014 – 24.07.2014,
17:30 – 21:30
Professioneller Umgang mit
Patientenrückmeldungen
23.07.2014, 09:00 – 13:00
Excel 2010 – Umsteiger**
24.07.2014, 13:00 – 17:00
Word 2010**
28.07.2014 – 29.07.2014,
08:30 – 12:00
Leben und Arbeiten:
Älter werden in einem
sozialen Beruf
28.07.2014 – 29.07.2014,
09:00 – 17:00
Word 2010 – Umsteiger**
30.07.2014, 08:30 – 12:00
Vorbeugender und
abwehrender Brandschutz
30.07.2014, 13:00 – 16:00
SPSS Grundlagenseminar
31.07.2014 – 01.08.2014,
09:00 – 17:00
Freie Kursplätze
Die Sterne hinter dem Seminartitel kennzeichnen
den Schwierigkeitsgrad
Das Seminar vermittelt… Geeignet für…
*
IT-Basiswissen
Anfänger
** Grundtechniken des
Anwendungsprogramms
Anfänger mit Vorkenntnissen
am PC und in Windows
*** Fortgeschrittene Techniken Benutzer, die Grundtechniken
bereits routiniert anwenden
**** Professionelle Anwendungs-
bereiche
Erfahrene Benutzer,
die mit anspruchsvollen Inhalten
arbeiten wollen
Bild des Monats:
Sehen, staunen,
mitmachen – das
konnten die
3000 interessierten
Besucher am
10. Mai beim Tag
der offenen Tür
der Uniklinik. Ein
großer Dank gilt
allen Mitarbeitern
für ihren Einsatz
Schulungszentrum
