Klinik für Innere Medizin IHämatologie, Onkologie und Stammzelltransplantation

Die Stabsstelle Controlling, Qualitätsmanagement und EDV der Klinik  für Innere Medizin I dient als Schnittstelle zwischen den medizinisch-klinischen und administrativen Bereichen.

Ziel ist die Leistungssicherung und strategische Ausrichtung der Abteilung, um  dauerhaft eine hochqualitative medizinische Versorgung zu ermöglichen, der geforderten Wirtschaftlichkeit gerecht zu werden und die Erlöse  der Abteilung zu sichern.

Controlling

Aufgaben des Controllingbereiches sind unter anderem Überprüfung und Optimierung der Qualität der medizinischen Dokumentation, DRG-Controlling, Bearbeitung von Kassen- und MDK-Anfragen,  abteilungsinterne inhaltliche Schulungen zur Leistungsdokumentation (DRG, ZE, NUB), Optimierung und Koordination abteilungsinterner Abläufe.

Qualitätsmanagement

Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein.

(Philip Rosenthal, Unternehmer, *1916)

Krank zu sein und in die Klinik zu müssen, ist immer eine belastende Situation. Umso wichtiger, wenn man sich auf die hohe Qualität seiner Behandlung und Pflege verlassen kann. Zur Erhaltung und ständigen Verbesserung dieser hohen Qualität hat das Universitätsklinikum ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt. Die Leistungsfähigkeit dieses Systems wurde 2014 zum vierten Mal durch das KTQ®-Zertifikat offiziell bestätigt.

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, bestehende Prozesse, Strukturen und Gegebenheiten zu analysieren, kritisch zu hinterfragen und gegebenenfalls Strategien und Maßnahmen zur Verbesserung zu entwickeln. Wir möchten sicherstellen, dass unseren Patienten die optimale Behandlungsqualität und –sicherheit zu Teil wird und befassen uns des Weiteren intensiv damit, wie sich Fehler vermeiden und Risiken minimieren lassen. Das Qualitätsmanagement schafft Transparenz und die festgelegten Standards die Sicherheit für die Patienten für eine umfassende Betreuung auf hohem Niveau.

Wir machen unsere Qualität auch für Sie sichtbar: Neben der Zertifizierung nach KTQ, beteiligen wir uns an den bundesweiten Maßnahmen zur externen Qualitätssicherung und erstellen alle zwei Jahre einen externen Qualitätsbericht.

Rückmeldungen von Patienten, Angehörigen, Besuchern und Einweisern sind für uns von großer Bedeutung. Wenn Sie Sorgen, Lob, Kritik, Beschwerden oder sonstigen Hinweise für uns haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Sie können dies gerne direkt per E-Mail tun oder über dieses Formular